Program Partnerski
dla Partnerów Technicznych
Wy rozwiązujecie awarię, montaż albo instalację. My przejmujemy etap, który zostaje po części technicznej: ściany, sufity, podłogi, obróbki, zabudowy i detale.
Pracujemy w dwóch modelach: w modelu polecenia albo jako zaplecze wykonawcze dla Waszej firmy.
Klient widzi ciągłość. Wy zdejmujecie z głowy zakres, który nie jest Waszą usługą.
Program dla firm technicznych, które chcą zostawić po sobie pełne domknięcie tematu
Co zyskuje partner techniczny
To jest program dla firm, które wchodzą do klienta z konkretną interwencją techniczną i po zakończeniu swojej części widzą drugi etap: odtworzenie wnętrza. Wy zostajecie przy swojej specjalizacji. My przejmujemy naprawę, wykończenie, dokumentację i estetyczne domknięcie miejsca po awarii, montażu albo przeróbce. Dostajesz gotową odpowiedź dla klienta, a nie kolejny problem do prowadzenia własnymi siłami.
Gotowa odpowiedź dla klienta
Po technicznej części pracy klient dostaje dalszą ścieżkę: zakres, wycenę, termin i ekipę od odtworzenia wnętrza.
Mniej tematów po interwencji
Nie bierzecie na siebie gładzi, płytek, malowania, obróbek ani zabudów. Przekazujecie zakres do partnera, który właśnie tym się zajmuje.
Prowizja albo rabat
Ustalamy model polecenia: prowizję dla partnera, rabat dla klienta albo układ mieszany przy powtarzalnych zgłoszeniach.
Lepszy obraz Waszej firmy
Klient widzi, że partner nie kończy relacji na rozkutej ścianie. Dostaje dalszy kontakt, plan i uporządkowane domknięcie sprawy.
Dla jakich firm działa ten program
Gdzie ten model ma najwięcej sensu
Dla firm technicznych, które chcą zostawić po sobie nie tylko sprawną instalację, naprawiony element albo usuniętą awarię, ale też klienta z poczuciem, że temat został doprowadzony do końca. Program jest dla wykonawców, serwisów i specjalistów, którzy robią swoją część dobrze, ale wiedzą, że po stronie klienta często zostaje jeszcze ślad po interwencji: ściana, sufit, płytki, podłoga, zabudowa albo detal wymagający naprawy. Przejmujemy ten etap, porządkujemy miejsce po pracach technicznych i przywracamy mu estetyczny, gotowy wygląd, żeby klient widział całość jako zakończoną sprawę.
Hydraulicy i instalatorzy wod-kan
Przecieki, wymiany podejść, przeróbki instalacji, rozkuwanie łazienek, kuchni, pionów, zabudów i miejsc, które po naprawie trzeba wykończyć na nowo.
Wykrywanie wycieków i osuszanie
Po pomiarach, protokołach i osuszaniu klient często potrzebuje kolejnego etapu: naprawy ścian, sufitów, podłóg, zabudów i powrotu wnętrza do użytkowania.
Elektrycy i smart home
Bruzdy, nowe punkty, rozdzielnie, oświetlenie, sterowanie i instalacje niskoprądowe wymagają później estetycznego zamknięcia ścian i sufitów.
Klimatyzacja, stolarka i montaże
Jednostki klimatyzacji, rekuperacja, drzwi, okna, rolety, parapety i przejścia przez przegrody często wymagają obróbek, malowania albo zabudowy.
Dwa pakiety dla dwóch typów zgłoszeń
Jak przejmujemy etap po interwencji technicznej
Nie każde zgłoszenie wymaga dużego remontu. Czasem liczy się szybkie uruchomienie sprawy po awarii, a czasem spokojne przejęcie większego zakresu po instalacjach, montażach albo zmianach technicznych. Dlatego program działa w dwóch ścieżkach: Pakiet Awaryjny 24h oraz Pakiet Odtworzeniowy.
dla zalań, przecieków, szkód wodnych i pilnych zgłoszeń po interwencji
Pakiet Awaryjny 24h
Ten wariant jest dla partnerów, którzy kończą pilną interwencję po zalaniu, przecieku, awarii instalacji albo rozkuciu i chcą natychmiast wskazać klientowi dalszy, uporządkowany krok.
Po zgłoszeniu uruchamiamy sprawę do 24 godzin: zbieramy zdjęcia, opisujemy zakres, ustalamy następny krok i przygotowujemy wejście w prace odtworzeniowe. Partner nie prowadzi remontu po awarii własnymi siłami.
Start ścieżki do 24h
Szybko porządkujemy zdjęcia, opis uszkodzeń, zakres odtworzenia i plan dalszego działania dla klienta.
Odtworzenie po szkodzie
Przejmujemy ściany, sufity, zabudowy, płytki, podłogi, gładzie, malowanie i detale po awarii.
dla większego odtworzenia po instalacjach, montażach i zmianach technicznych
Pakiet Odtworzeniowy
Ten wariant jest dla większych i planowanych zakresów po montażach, przeróbkach instalacyjnych, elektryce, klimatyzacji, rekuperacji, stolarce, drzwiach, oknach albo roletach.
Przejmujemy etap remontowy po technice: bruzdy, przejścia, obróbki, sufity, zabudowy, gładzie, malowanie, listwy i połączenia materiałów. Partner zostaje przy swojej specjalizacji, a klient dostaje wykończony efekt bez szukania kolejnej ekipy.
Większy zakres po technice
Gładzie, malowanie, płyty G/K, listwy, obróbki, płytki, podłogi i dopracowanie miejsc po montażu.
Jeden dalszy wykonawca
Partner wskazuje gotową ścieżkę dalszych prac zamiast zostawiać klienta z listą przypadkowych kontaktów.
Dwa modele współpracy z partnerem technicznym
Jak działa współpraca
Program działa w dwóch prostych modelach. W modelu polecenia przekazujesz klienta do nas i otrzymujesz ustalone rozliczenie za zrealizowane zlecenie. W modelu zaplecza wykonawczego zlecasz nam etap odtworzeniowy jako część własnej obsługi klienta. W obu wariantach trzymamy jasny zakres, jasną odpowiedzialność i konkretny sposób zgłaszania spraw.
Model Polecenia
Partner poleca nas klientowi po swojej interwencji. My prowadzimy rozmowę, wycenę, umowę i realizację. Partner otrzymuje prowizję albo uruchamia rabat dla klienta.
Model Zaplecza
Partner zleca nam etap odtworzeniowy w ramach własnej obsługi klienta. Ustalamy zakres B2B, rozliczenie i sposób komunikacji przed wejściem w temat.
Tryb Awaryjny 24h
Przy zgłoszeniach awaryjnych uruchamiamy sprawę do 24 godzin: zdjęcia, opis, wstępną ocenę, następny krok i plan wejścia w zakres.
Stałe zasady
Ustalamy, co partner mówi klientowi, jak przekazuje kontakt i gdzie kończy się odpowiedzialność każdej ze stron.
Jasny podział odpowiedzialności
Technika po Waszej stronie. Odtworzenie po naszej stronie.
Nie przejmujemy odpowiedzialności za instalację, diagnozę techniczną ani jakość prac wykonanych przez partnera. To zostaje po stronie firmy, która prowadziła interwencję techniczną. Bierzemy odpowiedzialność za uzgodniony zakres prac odtworzeniowych, remontowych i wykończeniowych. Dzięki temu klient dostaje ciągłość, a partner nie miesza swojej odpowiedzialności technicznej z naszym zakresem wykończeniowym.
Po naszej stronie
- Ocena zakresu odtworzeniowego na podstawie zdjęć, rozmowy, oględzin albo przekazanych informacji.
- Przygotowanie wyceny, harmonogramu i zakresu prac, który dotyczy wykończenia, naprawy albo przywrócenia estetyki wnętrza.
- Prowadzenie prac takich jak gładzie, malowanie, zabudowy G/K, płytki, podłogi, listwy, obróbki i detale wykończeniowe.
- Dokumentowanie etapów, ustaleń i efektu końcowego w czytelny sposób, także z wykorzystaniem panelu Moje Mivare.
- Legalna współpraca, umowa, faktura i gwarancja w zakresie prac wykonanych przez nas.
Po stronie partnera technicznego
- Rzetelne wykonanie, diagnoza albo zabezpieczenie własnego zakresu technicznego przed przekazaniem klienta dalej.
- Jasne poinformowanie klienta, że odpowiadamy za odtworzenie wnętrza, a nie za instalację wykonaną przez partnera.
- Przekazanie zdjęć, krótkiego opisu sytuacji i danych kontaktowych klienta wyłącznie za jego zgodą.
- Trzymanie się ustalonych zasad rabatu, prowizji i komunikacji, bez składania klientowi obietnic poza ustalonym modelem.
- Budowanie wspólnej reputacji: technika zostaje rozwiązana dobrze, a wnętrze nie zostaje porzucone w połowie drogi.
Zaplecze operacyjne programu
Moje Mivare
Prace po awarii albo interwencji technicznej łatwo rozjeżdżają się komunikacyjnie: zdjęcia są w telefonie, ustalenia w rozmowie, a klient dopytuje partnera, co będzie dalej. W Moje Mivare prowadzimy zgłoszenia, zakresy, statusy, zdjęcia i dokumenty w jednym miejscu. Dla partnera oznacza to mniej wyjaśniania po zakończonej interwencji, a dla klienta czytelny porządek dalszych prac.
Zdjęcia zgłoszenia
Stan po awarii, montażu albo rozkuciu pokazujemy od razu, bez opowiadania wszystkiego od początku przy każdej kolejnej rozmowie.
Zakres i koszt
Klient widzi, co obejmuje odtworzenie, co nie jest w zakresie i gdzie kończy się część techniczna, a zaczyna część wykończeniowa.
Status i termin
Wiadomo, czy temat jest na etapie oględzin, wyceny, akceptacji, realizacji, dokumentacji końcowej albo rozliczenia.
Dokumenty
Umowa, faktura, gwarancja, podsumowanie prac i zdjęcia końcowe są prowadzone w sposób, do którego łatwo wrócić.
Odtworzenie, które chroni relację z klientem
bo technicznie rozwiązany problem nadal wymaga estetycznego domknięcia
Po Waszej pracy klient nie ocenia tylko tego, czy instalacja działa. Widzi też ścianę, sufit, płytki, obróbki, listwy, zabudowę i ślady po interwencji.
Gdy przejmujemy ten etap, Wy zostajecie specjalistami od techniki, a klient dostaje czytelne zakończenie sprawy.
Ustalmy model, który zdejmie z Was remontowy etap
Na rozmowie wybieramy jeden z dwóch modeli: polecenie klienta albo zaplecze wykonawcze dla Waszej firmy. Od razu porządkujemy zasady zgłoszeń, prowizji, rabatu, odpowiedzialności i komunikacji z klientem.
Pracujemy na konkretnych scenariuszach: zalanie, rozkucie łazienki, bruzdy po elektryce, montaż klimatyzacji, obróbka po drzwiach, wymiana okna albo klient, który po technicznej części pracy pyta: co dalej?
Po rozmowie partner wie, kiedy nas poleca, kiedy zleca nam zakres, co mówi klientowi, jak działa rozliczenie i jak wygląda start zgłoszenia.
To jest współpraca B2B, która zdejmuje z firm technicznych etap remontowy, a klientowi daje dalszy, uporządkowany krok.
Współpraca zaczyna się od dobrego dopasowania
Co jeszcze warto sprawdzić
Każdy partner ma inny rytm pracy, klientów i odpowiedzialność.
Dlatego zebraliśmy najważniejsze ścieżki współpracy B2B w jednym miejscu.
Wybierz obszar, który jest najbliżej Twoich projektów i zobacz, jak możemy wejść w proces.
Dla zarządców
Remonty części wspólnych i lokali
Obsługujemy modernizacje, odświeżenia i prace remontowe tam, gdzie liczy się organizacja, bezpieczeństwo mieszkańców i przewidywalny przebieg prac.
Dla biur nieruchomości
Nieruchomość przygotowana do decyzji
Pomagamy przygotować mieszkania i domy do sprzedaży albo wynajmu: od odświeżenia po szerszy remont zwiększający atrakcyjność oferty.
Dla ubezpieczycieli
Odtworzenie mieszkania po szkodzie
Wspieramy prace po zalaniach, awariach i szkodach mieszkaniowych: od oględzin i dokumentacji po sprawne prace odtworzeniowe.