Regulamin Programu Korzyści

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w Programie Korzyści prowadzonym przez nas.

2. Program ma charakter promocyjny i jest skierowany do naszych klientów zawierających umowy na usługi remontowe, wykończeniowe lub pokrewne objęte naszą ofertą.

3. W ramach Programu możesz uzyskać jedno z dwóch świadczeń promocyjnych: cashback albo bonus zakupowy, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

4. Program obowiązuje w okresie wskazanym przez nas w komunikacji handlowej lub do czasu jego odwołania. Zmiana, zawieszenie albo zakończenie Programu nie narusza praw nabytych osób, które spełniły warunki udziału przed datą wejścia w życie danej zmiany.

§2. Definicje

1. Ty – nasz klient będący stroną umowy zawartej z nami, który spełnił wszystkie warunki udziału w Programie.

2. Umowa – umowa zawarta pomiędzy nami a Tobą na wykonanie usług remontowych, wykończeniowych lub pokrewnych, wraz z zaakceptowanymi zmianami, aneksami i dodatkowymi ustaleniami wpływającymi na jej końcową wartość brutto.

3. Wartość Umowy – końcowa wartość brutto Umowy, należna nam po uwzględnieniu zmian zakresu prac, aneksów, rabatów, korekt i innych uzgodnień wpływających na rozliczenie końcowe.

4. Cashback – świadczenie pieniężne wypłacane Tobie przez nas po spełnieniu warunków Programu.

5. Bonus Zakupowy – świadczenie niepieniężne w formie elektronicznych kart podarunkowych, kart fizycznych lub kodów zakupowych do partnerów handlowych wskazanych przez nas.

6. Partner Handlowy – podmiot, u którego możliwe jest wykorzystanie Bonusu Zakupowego, wskazany przez nas, w szczególności IKEA, Agata lub Media Expert.

§3. Warunki udziału w Programie

1. Udział w Programie jest dobrowolny.

2. Program obejmuje wyłącznie Umowy o końcowej Wartości Umowy wynoszącej co najmniej 10 000 zł brutto.

3. Warunkiem nabycia prawa do świadczenia promocyjnego jest łączne spełnienie następujących warunków:

a) zawarcie Umowy z nami,

b) wykonanie Umowy przez nas,

c) dokonanie odbioru prac, o ile odbiór jest przewidziany dla danej realizacji,

d) pełne i terminowe uregulowanie wszystkich należności wobec nas wynikających z Umowy,

e) brak istniejącego sporu co do zakresu rozliczeń objętych Umową.

4. Możesz skorzystać wyłącznie z jednego świadczenia promocyjnego w ramach jednej Umowy.

§4. Rodzaje i wysokość świadczeń

1. Możesz wybrać jedno z poniższych świadczeń:

a) Cashback w wysokości 8% Wartości Umowy brutto, nie więcej niż 10 000 zł, albo

b) Bonus Zakupowy w wysokości 12% Wartości Umowy brutto, nie więcej niż 15 000 zł.

2. Wysokość świadczenia ustalana jest na podstawie końcowej Wartości Umowy po pełnym rozliczeniu wszystkich prac objętych Umową.

3. Jeżeli z przyczyn technicznych Bonus Zakupowy nie może zostać wydany w jednym nominale, możemy podzielić go na kilka kart, kodów albo bonów o łącznej wartości odpowiadającej należnemu świadczeniu.

4. Decydujemy o technicznej formie wydania Bonusu Zakupowego, z zachowaniem jego należnej wartości.

§5. Wybór świadczenia i termin realizacji

1. Wyboru rodzaju świadczenia dokonujesz po spełnieniu warunków udziału w Programie, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania od nas informacji o możliwości dokonania wyboru.

2. W przypadku braku dokonania wyboru w terminie wskazanym w ust. 1 możemy wezwać Cię ponownie albo, według własnego wyboru, wstrzymać wydanie świadczenia do czasu uzyskania Twojej decyzji.

3. Cashback jest wypłacany przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Ciebie w terminie do 30 dni od dnia skutecznego wyboru tej opcji, o ile nie występują przeszkody formalne lub prawne po Twojej stronie.

4. Bonus Zakupowy jest przekazywany Tobie w terminie do 30 dni od dnia skutecznego wyboru tej opcji, chyba że termin jego wydania zależy od czasu realizacji zamówienia u Partnera Handlowego lub dostępności określonych nominałów.

§6. Ograniczenia i wyłączenia

1. Program nie obejmuje Umów rozwiązanych, niewykonanych, odstąpionych albo rozliczonych jedynie częściowo.

2. W przypadku zmniejszenia końcowej Wartości Umowy po pierwotnym wyliczeniu świadczenia, należne świadczenie podlega odpowiedniemu przeliczeniu zgodnie z niniejszym regulaminem.

3. W przypadku stwierdzenia, że świadczenie zostało wydane na podstawie nieprawdziwych danych, błędnego rozliczenia albo przy niespełnieniu warunków Programu, mamy prawo odmówić jego wydania albo wezwać Cię do zwrotu równowartości nienależnie uzyskanego świadczenia.

4. Program nie łączy się z innymi naszymi promocjami, chyba że co innego wynika wprost z treści oferty, Umowy albo z naszej odrębnej decyzji wyrażonej na piśmie lub w formie dokumentowej.

5. Nie odpowiadamy za zasady realizacji kart, bonów lub kodów obowiązujące u Partnerów Handlowych, w tym za terminy ważności, ograniczenia asortymentowe, zasady zwrotów lub reklamacji towarów zakupionych przy użyciu Bonusu Zakupowego.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu możesz składać w formie pisemnej lub elektronicznej na nasze dane kontaktowe wskazane na stronie internetowej Mivare.

2. Reklamacja powinna zawierać Twoje dane, numer Umowy oraz opis zastrzeżeń.

3. Reklamację rozpatrujemy w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że dla prawidłowego rozpoznania sprawy konieczne będzie uzyskanie dodatkowych informacji lub dokumentów.

§8. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie kwoty wskazane w niniejszym regulaminie są kwotami brutto.

2. Rozliczenia świadczeń dokonujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami podatkowymi właściwymi dla danego rodzaju świadczenia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz postanowienia Umowy zawartej pomiędzy Tobą a nami.

4. Ewentualne spory związane z Programem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Udział w Programie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.